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                  • 關(guān)于服務(wù)

                    五星級標(biāo)準(zhǔn)·全流程無憂

                    1. 服務(wù)承諾
                    2. 保修政策
                    3. 服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)
                    • 服務(wù)政策:

                       

                      包修:是指商品“三包”有效期內(nèi),除因消費者使用或保管不當(dāng)?shù)纫蛩刂率股唐凡荒苷J褂猛?,在維修時消費者可以不支付任何費用,由廠商所提供完全免費的維修服務(wù)。

                       

                      修:是指商品在“三包”有效期外,對商品部份零部件的使用性能作出的超出“三包”期的服務(wù)承諾。在包修期滿后到保修期結(jié)束的時間段,除因消費者使用或保管不當(dāng)?shù)纫蛩刂率股唐凡荒苷J褂猛?/span>,維修這部份零部件只收配件費,不收上門費。


                      燃氣灶

                      用本身帶的支架支撐烹調(diào)器皿,并用火直接加熱烹調(diào)器皿的燃氣燃燒器具。

                       

                      2022年4月1日以后購買臺式灶具整機包修1年

                      2022年4月1日之前購買臺式灶具整機包修2年;

                      平板系列燃氣具整機包修6年;

                      2019年4月1日以后購買的嵌入式灶具整機包修3年,玻璃面板包修6年;

                      2018年12月31日之前購買的嵌入式灶具整機包修2年


                      吸油煙機

                      安裝在爐灶上部,用于收集、處理被污染空氣的電動器具。

                       

                      2022年4月1日以后購買的吸油煙機包修3年,電機保修8年;易損件(油杯、濾網(wǎng)、煙管、止回閥及葉片)包修1年;

                      平板系列吸油煙機包修6年,電機保修8年;易損件(油杯、濾網(wǎng)、煙管、止回閥及葉片)包修1年;

                      2019年1月1日-2021年12月31日購買的吸油煙機整機包修3年,電機保修8年;

                      2018年12月31日前購買的吸油煙機整機包修3年。


                      燃氣熱水器

                      利用燃氣燃燒產(chǎn)生的熱量,直接加熱熱交換器內(nèi)流動的水,并利用加熱的水進行供暖換熱,或有供熱水和供暖雙重功能的器具。

                       

                      2022年4月1日后購買的恒溫燃氣熱水器整機包修3年;

                      零冷水系列燃氣熱水器整機包修6年;

                      煙道機、普通強排機系列燃氣熱水器整機包修1年;

                      2017年1月1日以后購買的恒溫機系列燃氣熱水器整機包修2年。

                       

                      電熱水器


                         利用電加熱水并將水儲存在容器中,裝有控制水溫裝置的固定式器具。 

                      2022年4月1日以后購買的電熱水器購買的電熱水器整機包修3年;遙控器包修1年,鎂棒包修1年;5年保修,內(nèi)膽保用8年;

                      10升(含10升)以下的電熱水器,整機包修2年;

                      2019年1月1日以后購買的電熱水器整機包修3年;5年保修,內(nèi)膽保用8年;

                      2016年1月1日以后購買的電熱水器整機包修2年,內(nèi)膽保用8年;

                      2015年12月31日前購買的電熱水器整機包修2年,內(nèi)膽保用5年。

                       

                      消毒柜

                        有適當(dāng)?shù)娜莘e和裝備,用物理、化學(xué)或兩者結(jié)合的原理來消毒食具的器具。它具有放置食具的一個或多個間室。

                       

                      2022年4月1日后購買的嵌入式消毒柜,整機包修2年,紫外線燈管、石英發(fā)熱管、玻璃制件包修1年

                       

                      洗碗機

                        利用電力驅(qū)動,依靠化學(xué)、機械和熱能對碗、盤子、玻璃器皿、刀叉、筷子等餐具進行洗滌、漂洗、干燥、除菌的器具。

                       

                      洗碗機整機包修3

                       

                      集成灶:

                      將家用燃氣灶和吸排油煙機裝置組合在一起的器具,或在此基礎(chǔ)上增加食具消毒柜、烤箱、電磁爐、貯藏柜等一種或一種以上功能的器具。

                       

                      2022年4月1日后購買的集成灶整機包修3年;電機保修8年;鍋架、旋鈕、火蓋、油杯、濾網(wǎng)、煙管、止回閥、紫外線燈管、石英發(fā)熱管、玻璃制件等屬易損件,易損件包修1年。

                        

                      集成水槽:

                        一種安裝在家庭廚房中,具有家用水槽和其他兩種及兩種以上功能的集成廚房器具。 

                      集成水槽整機包修3年。


                      電蒸箱、電烤箱、電蒸烤一體機:

                      電烤箱:帶門的箱內(nèi)裝有電熱元件,將放置在箱內(nèi)架或烤盤上的食物加熱燒烤的器具。

                      電蒸箱:安裝在櫥柜內(nèi)、墻中預(yù)留的壁龕內(nèi)或類似位置的以電熱無件發(fā)出的傳導(dǎo)熱將水加熱成蒸汽、再由蒸汽直接加熱食物的電熱器具。

                      2022年4月1日后購買的電蒸箱、電烤箱、電蒸烤一體機,整機包修3年;

                      烤盤、烤架、蒸盤、烤叉、烤網(wǎng)、手套、取物夾、隨機附送贈品、說明書、保修卡等屬附件,不包修。


                    服務(wù)預(yù)約

                    將有專業(yè)顧問為您提供專業(yè)的服務(wù)

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